Verzend- en afhaalbeleid

1. Identiteit van de onderneming

Phone Bros Lange Violettestraat 6, 9000 Gent, België BTW-nummer: BE 0763.484.129 E-mail: info@phonebros.be Telefoon: +32 484 89 90 32

Dit beleid beschrijft hoe aankopen, herstellingen en trade-ins bij Phone Bros worden afgehandeld en afgehaald.

2. Geen verzending

• Phone Bros verstuurt geen toestellen.

• Alle aankopen, herstellingen en trade-ins worden volledig in de winkel afgehandeld.

• De website fungeert als online showroom; er vindt geen online verkoop, betaling of verzending plaats.

3. Afhalen in de winkel

Je haalt je toestel af op ons winkeladres: Lange Violettestraat 6, 9000 Gent, België

Afhalen gebeurt tijdens de openingsuren. De actuele openingsuren vind je op onze Contact- en Winkeloverzicht-pagina.

4. Reserveren via Click & View

• Via Click & View reserveer je online een toestel uit onze voorraad.

• Je komt het toestel rustig bekijken in de winkel en beslist daarna pas of je tot aankoop overgaat, zonder verplichting.

• Een reservatie houdt het toestel gedurende een afgesproken periode voor je klaar.

5. Betaling bij afhaling

• Betaling gebeurt in de winkel, contant of elektronisch.

• Een toestel wordt pas meegegeven na volledige betaling.

6. Afhaling van herstellingen

• Je brengt je toestel binnen in de winkel voor herstelling.

• Zodra de herstelling klaar is, verwittigen we je zodat je het toestel kan afhalen.

• Vermelde hersteltijden zijn indicatief.

7. Identificatie en aankoopbewijs

• Breng bij afhaling je reservatiebevestiging of herstelbon mee.

• Bij afhaling van een herstelling kan een identiteitsbewijs gevraagd worden ter controle.

8. Wijzigingen

Phone Bros behoudt zich het recht voor dit verzend- en afhaalbeleid op elk moment te wijzigen. De meest recente versie is steeds beschikbaar op onze website.

9. Contact

Voor vragen over dit beleid kan je contact opnemen via: E-mail: info@phonebros.be Telefoon: +32 484 89 90 32