Voor Elk Budget een Toestel van Topkwaliteit

NIEUW

Apple-producten

Ontdek zorgvuldig refurbished Apple-toestellen met topkwaliteit, garantie en een nette afwerking. Zo geniet je van premium prestaties voor een scherpere prijs.

Vanaf €150

Nu Bekijken

NIEUW

Samsung-producten

Ontdek zorgvuldig refurbished Samsung-toestellen met topkwaliteit, garantie en een nette afwerking. Zo geniet je van krachtige prestaties voor een scherpere prijs.

Vanaf €250

Nu Bekijken

Support

Veelgestelde Vragen

Als je nog vragen hebt, kun je ons mailen.

HERSTELLINGEN

Herstellen jullie toestellen die niet bij Phone Bros zijn gekocht?

Ja, absoluut. Je hoeft je toestel niet bij ons gekocht te hebben om een herstelling te laten uitvoeren. We staan open voor alle toestellen, ongeacht waar ze zijn aangekocht.

Herstellen jullie toestellen die niet bij Phone Bros zijn gekocht?

Kunnen jullie toestellen van elk merk herstellen?

Hoe lang duurt een gemiddelde herstelling?

Bieden jullie een spoed- of expresherstelling aan?

Kan ik volgen hoe ver mijn herstelling staat?

Hoe maak ik een afspraak voor een herstelling?

PRODUCTEN EN VERKOOP

Verkopen jullie ook refurbished toestellen?

Ja, we verkopen zorgvuldig gecontroleerde refurbished toestellen. Deze zijn volledig getest, schoongemaakt en komen met garantie.

Verkopen jullie ook refurbished toestellen?

Kan ik een toestel op maat laten samenstellen?

Verkopen jullie ook accessoires en onderdelen?

Helpen jullie ook met installatie en configuratie?

Kan ik ook losse onderdelen kopen, zoals oortips of laders?

GARANTIE EN SERVICE

Welke garantie geven jullie op aangekochte toestellen?

Voor nieuwe toestellen en toestellen jonger dan 6 maanden bieden wij 2 jaar garantie. Op refurbished en tweedehands toestellen krijg je standaard 1 jaar garantie.

Welke garantie geven jullie op aangekochte toestellen?

Welke garantie krijg ik op herstellingen?

Valt slijtage onder garantie?

Wat als mijn toestel opnieuw problemen heeft na een herstelling?

INKOOP EN TRADE-IN

Kan ik mijn oude toestel bij jullie inruilen?

Ja, wij nemen toestellen over. Je krijgt een eerlijke prijs na een controle van de staat en werking van het toestel.

Kan ik mijn oude toestel bij jullie inruilen?

Wat gebeurt er met mijn gegevens bij inruil?

Welke merken nemen jullie aan voor trade-in?

BETALING EN FINANCIERING

Welke betaalmethodes accepteren jullie?

Je kan bij ons betalen met Bancontact, contant, creditcard (Visa/Mastercard), Apple Pay, Google Pay en via overschrijving. In de winkel werken al deze methodes; online tonen we de beschikbare opties bij het afrekenen.

Welke betaalmethodes accepteren jullie?

Kan ik in termijnen betalen?

Bieden jullie financiering aan voor duurdere toestellen?

LEVERING EN AFHALING

Kan ik mijn bestelling laten leveren of afhalen?

Momenteel kunnen bestellingen enkel opgehaald worden in de winkel.

Kan ik mijn bestelling laten leveren of afhalen?

Wanneer starten jullie met leveringen?

VEILIGHEID EN PRIVACY

Hoe garanderen jullie de veiligheid van mijn gegevens?

We raden aan om je toestel te resetten voor verkoop of herstelling. We begeleiden je daarbij op een veilige manier.

Hoe garanderen jullie de veiligheid van mijn gegevens?

Kunnen jullie toestellen ontgrendelen die nog gelinkt zijn aan iCloud?

Hoe verwijder ik een toestel uit iCloud als het defect is?

VARIA

Ik heb een toestel gevonden. Kunnen jullie helpen de eigenaar te vinden?

Ja, we kunnen kijken of het toestel gelinkt is aan een account en eventueel de eigenaar opsporen of contacteren.

Ik heb een toestel gevonden. Kunnen jullie helpen de eigenaar te vinden?

Helpen jullie ook bij softwareproblemen of virussen?

Hoe vraag ik een duplicaat van mijn factuur aan?

Kan ik een eerdere aankoop laten aanpassen of herfactureren?